Политика конфиденциальности

ALAB Property — агентство недвижимости и юридическая практика в Таиланде. Мы уважаем вашу частную жизнь и собираем только те данные, которые необходимы, чтобы ответить на вашу заявку и сопроводить сделку. Ниже — кратко и по делу, какие данные мы получаем, зачем они нужны и как вы можете ими управлять.

Какие данные мы собираем

Когда вы отправляете заявку через сайт, мы получаем имя, email, телефон (если вы его указали), текст сообщения и отметку о том, интересна ли вам оплата криптовалютой. Эти поля заполняете вы сами — мы ничего не запрашиваем дополнительно. Когда вы просматриваете страницы объектов, мы фиксируем сам факт просмотра в анонимной аналитике. Чтобы отделять уникальных посетителей, но не хранить настоящие IP-адреса, мы сохраняем SHA-256 хэш от IP — восстановить исходный адрес из такого хэша на практике невозможно.

Для чего мы используем данные

Контактные данные из формы используются только для одного: связаться с вами по поводу вашей заявки, отправить подборку объектов, ответить на юридические вопросы и сопроводить сделку. Анонимная аналитика помогает понимать, какие объекты интереснее аудитории, чтобы улучшать каталог. Мы не показываем рекламу, не профилируем посетителей и не передаём данные рекламным сетям.

Кому мы передаём данные

Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях. Технически данные обрабатываются у наших процессоров — компаний, которые предоставляют инфраструктуру: — Supabase (хранение базы данных заявок и контента); — Resend (отправка email-уведомлений на адрес property@alabproperty.com); — Telegram (внутренние уведомления менеджерам ALAB о новой заявке). Каждый из процессоров получает только тот минимум данных, который нужен для своей задачи.

Cookies

Мы используем минимально необходимые cookies: — `alab_access` — служебная cookie, подтверждающая, что вы прошли вход на сайт; — cookie next-intl — сохраняет выбранный язык интерфейса (русский или английский). Рекламных и трекинговых cookies мы не ставим.

Сроки хранения

Данные из заявок мы храним столько, сколько нужно, чтобы довести сделку до конца и выполнить бухгалтерские и налоговые обязательства по законодательству Таиланда. Если вы попросите удалить ваши данные раньше — мы удалим их в течение 30 дней, кроме того минимума, который мы обязаны сохранить по закону. Анонимная аналитика просмотров не привязана к личности и хранится бессрочно в обезличенном виде.

Ваши права

В отношении ваших персональных данных вы можете: — запросить копию данных, которые мы храним о вас; — попросить исправить неточные данные; — попросить удалить данные; — отозвать согласие на дальнейшую обработку. Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам — мы ответим в течение разумного срока.

Связаться по вопросам конфиденциальности

По любым вопросам, связанным с обработкой ваших данных, пишите на property@alabproperty.com. Мы отвечаем на русском и английском.